Cuando la llave entra pero no gira, las causas más habituales son cinco: la llave está gastada o es una mala copia, el bombín está sucio o seco, la puerta está desajustada, el bombín está averiado o hay una llave puesta por dentro. Las tres primeras muchas veces las puedes resolver tú. Lo que nunca debes hacer es forzar el giro, porque la llave se puede partir dentro.
1. La llave está gastada o es una mala copia
Cómo saberlo: prueba con otra llave de la misma cerradura. Si la otra gira bien, el problema es la llave.
Solución: haz una copia nueva a partir de la llave original, no de otra copia. Cada copia de copia pierde precisión.
2. El bombín está sucio o seco
Cómo saberlo: la llave entra con dificultad, notas arenilla o el problema ha ido a peor poco a poco. En zonas húmedas o cerca del mar pasa a menudo.
Solución: aplica un lubricante específico para cerraduras, como grafito en polvo o un spray para bombines, mete y saca la llave varias veces y prueba de nuevo. Evita el aceite de cocina y los lubricantes genéricos: atraen el polvo y, con el tiempo, empeoran el problema.
3. La puerta está desajustada
Cómo saberlo: la llave gira mejor si empujas o tiras de la puerta, o si la levantas un poco. Suele pasar cuando las bisagras han cedido o la madera se ha hinchado con la humedad.
Solución: el pestillo está rozando con el cerradero del marco. Mientras tanto, empuja la puerta al girar la llave para aliviar la presión. La solución definitiva es ajustar la puerta o el cerradero.
¿La llave sigue sin girar?
Revisamos tu cerradura en Valencia y te decimos si tiene arreglo antes de que la llave se rompa.
4. El bombín está averiado
Cómo saberlo: ninguna llave gira, aunque estén en buen estado, o la llave gira en vacío sin mover el pestillo.
Solución: aquí ya hace falta un cerrajero. Puede ser un pistón roto, una leva desgastada o una pieza interna de la cerradura. En muchos casos se arregla sin cambiar toda la cerradura; si no, se sustituye solo el bombín.
5. Hay una llave puesta por dentro
Cómo saberlo: la llave entra pero choca o no llega al fondo, y sabes que alguien ha cerrado desde dentro dejando su llave puesta.
Solución: si hay alguien dentro, que la retire. Si no, hace falta un cerrajero. Para evitarlo en el futuro existe el bombín de doble embrague, que abre desde fuera aunque haya una llave por dentro.
Lo que no debes hacer
- Forzar el giro con alicates o con fuerza: la llave se parte y el problema se complica. Si te pasa, lee qué hacer con una llave rota.
- Golpear la llave o el bombín.
- Echar aceite sin parar: alivia un día y empeora a la semana.
Cuándo llamar a un cerrajero
Si después de limpiar la cerradura y probar otra llave sigue sin girar, si la llave gira en vacío o si te has quedado fuera, es momento de llamar. Cuanto antes se revise, más probable es que baste con una reparación pequeña.
Mantenimiento para que no vuelva a pasar
Una cerradura de entrada se usa varias veces al día durante años. Un poco de mantenimiento alarga mucho su vida:
- Lubrica una o dos veces al año con un producto específico para cerraduras. Basta con aplicar un poco en la boca del bombín y meter y sacar la llave varias veces.
- Revisa la puerta: si empieza a rozar o hay que empujarla para cerrar, ajústala antes de que dañe la cerradura.
- Usa copias de calidad hechas desde la llave original.
- En zonas con humedad o salitre, como cerca del mar, revisa la cerradura con más frecuencia.
Si tu bombín tiene muchos años, quizá sea el momento de cambiarlo por uno de seguridad. Te explicamos cómo saber si el tuyo protege frente al bumping en qué es el bumping.
Preguntas frecuentes
¿Por qué la llave entra pero no gira?
Lo más habitual es una llave gastada, un bombín sucio o seco, o una puerta desajustada que hace rozar el pestillo con el marco.
¿Qué lubricante uso para la cerradura?
Uno específico para cerraduras, como grafito en polvo o un spray para bombines. El aceite genérico atrae el polvo y empeora el problema.
La llave gira en vacío, ¿qué significa?
Que una pieza interna del bombín o de la cerradura está rota o suelta. Hace falta que la revise un cerrajero.